KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, otelimiz tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Otelimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz; konaklama hizmetlerinin sunulması, rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, faturalandırma süreçlerinin tamamlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenmektedir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

İşlenen kişisel verileriniz; ad, soyad, iletişim bilgileri, kimlik bilgileri, rezervasyon ve konaklama bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri ile talep ve şikâyet kayıtlarından oluşabilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuat hükümleri kapsamında, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla hizmet alınan üçüncü taraflar ve iş ortakları ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; internet sitesi, rezervasyon kanalları, telefon, e-posta, sözleşmeler ve benzeri iletişim araçları aracılığıyla toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta, sürenin sona ermesiyle birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

BAŞVURU VE İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle otelimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.